Centro Residencial Puerto Luz resort - Grupo Santa Clara Quality

Quiero expresar mi profunda preocupacion por el trato que reciben los residentes en Santa Clara Puerto Luz. A pesar de la apariencia de un lugar adecuado para el cuidado de nuestros seres queridos, la realidad es muy diferente. Los auxiliares de enfermeria, en lugar de brindar el apoyo y la atencion que los mayores merecen, incurren en practicas abusivas y de explotacion. He sido testigo de tratos indignos, falta de empatia y situaciones donde la seguridad…

Mi padre esta ingresado en este centro. Solo tenemos buenas palabras. Nos han acogido estupendamente desde el comienzo viniendo de una ciudad diferente. Hemos pasado momentos muy duros en la fase de adaptacion donde nos hemos sentido arropadas y apoyadas en el proceso por todo el equipo profesional. Cada dia que voy noto el carino que le tienen a mi padre, la atencion que le dedican y el apoyo que recibe mi madre en este duro proceso de asimilacion. Muchas…

Solo puedo decir cosas buenas de este centro residencial...empezando por todos los profesionales que trabajan en el..tod@s con una gran calidad humana.. cuidan de nuestr@s mayores con todo el carino..siempre estan atentos a sus necesidades...cualquier problema o cualquier incidencia con el residente ell@s se ponen en contacto con los familiares e informan de todo!!......y siempre intentando ayudar en todo lo que este en sus manos!!..las instalaciones son m…

Todo lo que puedo decir es bueno, mi padre estuvo alli durante dos anos. Buena atencion por parte del personal del centro. Nos atendian rapidamente a cualquier cosa que necesitabamos sus familiares. Nos dieron tranquilidad durante toda su estancia alli, ya que no es facil elegir un lugar donde dejar a tu padre en cuidados de personas que no conoces.